Palautus- ja Hyvityskäytäntö
Tyytyväisyytesi on meille tärkeintä. Tarjoamme vaivattomia palautuksia kaikille tuotteillemme.
Palautuskatsaus
Hyväksymme palautukset viallisille ja ei-viallisille tuotteille 30 päivän kuluessa toimituksesta. Kaikkien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessa.
30 Päivän Palautusaika
Sinulla on 30 päivää toimituspäivästä palautuksen aloittamiseen. Tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossa ja sisällettävä kaikki komponentit.
Palautusprosessi
- Ota yhteyttä osoitteeseen returns@cleanairkitseurope.site tilausnumerollasi
- Lähetämme sinulle palautustarra (ilmainen viallisille tuotteille)
- Pakkaa tuote turvallisesti alkuperäiseen pakkaukseen
- Lähetä paketti käyttäen ennakkomaksettua tarraamme
- Hyvitys käsitellään 5-7 arkipäivän kuluessa vastaanottamisesta
Hyväksyttävät Palautukset
- Vialliset tai vaurioituneet tuotteet (ilmainen palautuslähetys)
- Tuotteet, jotka eivät vastaa kuvausta
- Muutit mielesi (palautuslähetys asiakkaan kustannuksella)
- Avaamattomat tuotteet alkuperäisessä pakkauksessa
Ei-palautettavat Tuotteet
- Tuotteet, joista puuttuu komponentteja tai osia
- Väärinkäytön tai virheellisen asennuksen vaurioittamat tuotteet
- Tuotteet, jotka palautetaan 30 päivän jälkeen
- Avatut suodatinpakkaukset (hygieniasyistä)
Hyvitystapa
Hyvitykset maksetaan alkuperäisellä maksutavalla 5-7 arkipäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta ja tarkastamisesta. Saat sähköpostivahvistuksen käsittelyn jälkeen.
Vaihdot
Tarjoamme vaihtoja viallisille tuotteille. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa support@cleanairkitseurope.site vaihdon järjestämiseksi.
Kansainväliset Palautukset
EU-maista tuleville palautuksille tarjoamme ennakkomaksettuja palautustarroja. Palautuslähetykset EU:n ulkopuolelta voivat aiheuttaa lisäkustannuksia.
Kysyttävää Palautuksista?
Asiakaspalvelutiimimme auttaa mielellään.
Sähköposti: returns@cleanairkitseurope.site
Vastausaika: 24 tunnin kuluessa