Atgriešanas un atmaksas politika
Jūsu apmierinātība ir mūsu prioritāte. Piedāvājam vienkāršu atgriešanu visiem mūsu produktiem.
Atgriešanas pārskats
Pieņemam bojātu un nebojātu produktu atgriešanu 30 dienu laikā pēc piegādes. Visām precēm jābūt nelietotām un oriģinālajā iepakojumā.
30 dienu atgriešanas periods
Jums ir 30 dienas no piegādes datuma, lai uzsāktu atgriešanu. Produktiem jābūt oriģinālajā stāvoklī ar visām sastāvdaļām.
Atgriešanas process
- Sazinieties ar mums returns@cleanairkitseurope.site ar pasūtījuma numuru
- Nodrošināsim atgriešanas etiķeti (bezmaksas bojātām precēm)
- Droši iepakojiet preci oriģinālajā iepakojumā
- Nosūtiet sūtījumu ar mūsu iepriekš apmaksāto etiķeti
- Atmaksa tiek apstrādāta 5-7 darba dienu laikā pēc saņemšanas
Pieļaujamās atgriešanas
- Bojāti vai sabojāti produkti (bezmaksas atgriešana)
- Aprakstam neatbilstoši produkti
- Pārdomājāt (atgriešana uz klienta rēķina)
- Neatvērtas preces oriģinālajā iepakojumā
Neatgriežamas preces
- Produkti ar trūkstošām detaļām
- Nepareizas lietošanas vai montāžas dēļ bojātas preces
- Pēc 30 dienu termiņa atgriezti produkti
- Atvērtas filtru pakotnes (higiēnas apsvērumu dēļ)
Atmaksas veids
Atmaksas tiek veiktas ar sākotnējo maksāšanas veidu 5-7 darba dienu laikā pēc atgriešanas saņemšanas un pārbaudes. Pēc apstrādes saņemsiet apstiprinājumu pa e-pastu.
Apmaiņa
Piedāvājam bojātu produktu apmaiņu. Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu support@cleanairkitseurope.site, lai vienotos par apmaiņu.
Starptautiskā atgriešana
Atgriešanai no ES valstīm nodrošinām iepriekš apmaksātas atgriešanas etiķetes. Atgriešana no valstīm ārpus ES var radīt papildu izmaksas.
Jautājumi par atgriešanu?
Mūsu klientu apkalpošanas komanda labprāt palīdzēs.
E-pasts: returns@cleanairkitseurope.site
Atbildes laiks: 24 stundu laikā