Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
Jūsų pasitenkinimas mums svarbiausias. Siūlome be vargo atliekamus grąžinimus visiems mūsų produktams.
Grąžinimo apžvalga
Priimame brokuotų ir nebrokuotų produktų grąžinimus per 30 dienų nuo pristatymo. Visos prekės turi būti nenaudotos ir originalioje pakuotėje.
30 dienų grąžinimo laikotarpis
Turite 30 dienų nuo pristatymo datos grąžinimui inicijuoti. Produktai turi būti originalios būklės su visomis sudedamosiomis dalimis.
Grąžinimo procesas
- Susisiekite su mumis returns@cleanairkitseurope.site su užsakymo numeriu
- Pateiksime grąžinimo etiketę (nemokama brokuotoms prekėms)
- Supakuokite prekę saugiai originalioje pakuotėje
- Išsiųskite siuntą su mūsų iš anksto apmokėta etikete
- Pinigų grąžinimas apdorojamas per 5-7 darbo dienas po gavimo
Tinkantys grąžinimai
- Brokuoti arba pažeisti produktai (nemokamas grąžinimas)
- Aprašymo neatitinkantys produktai
- Persigalvojote (grąžinimas kliento sąskaita)
- Neatidarytos prekės originalioje pakuotėje
Negrąžinamos prekės
- Produktai su trūkstamomis dalimis
- Dėl netinkamo naudojimo ar surinkimo pažeistos prekės
- Po 30 dienų laikotarpio grąžinti produktai
- Atidarytos filtrų pakuotės (dėl higienos priežasčių)
Pinigų grąžinimo būdas
Pinigai grąžinami pradiniu mokėjimo būdu per 5-7 darbo dienas po grąžinimo gavimo ir patikrinimo. Apdorojus gausite patvirtinimą el. paštu.
Keitimai
Siūlome brokuotų produktų keitimus. Susisiekite su mūsų palaikymo komanda support@cleanairkitseurope.site dėl keitimo.
Tarptautiniai grąžinimai
Grąžinimams iš ES šalių teikiame iš anksto apmokėtas grąžinimo etiketes. Grąžinimas iš ne ES šalių gali kainuoti papildomai.
Klausimai apie grąžinimus?
Mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai padės.
El. paštas: returns@cleanairkitseurope.site
Atsakymo laikas: Per 24 valandas